岗位职责
1.订单全流程跟进：协助业务经理处理客户询盘，完成订单接收、合同拟定、生产排期跟进、出货安排及物流跟踪，确保订单按时交付，及时反馈订单进度至客户。
2.单证与报关支持：负责制作商业发票、装箱单、原产地证等全套出口单证，协助报关、报检工作，保证单证准确无误，符合国际贸易规范及客户要求。
3.客户沟通与服务：通过邮件、即时通讯工具等与海外客户保持日常沟通，解答产品咨询，处理售后问题，维护良好客户关系，提升客户满意度。
4.内部协作：与采购、生产、物流等部门紧密配合，协调资源，解决订单执行过程中的突发问题。
任职要求
1.教育背景：国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业大专及以上学历，优秀应届生亦可。
2.技能要求：熟练使用 Office 或WPS办公软件；了解国际贸易流程、外贸单证制作及常用贸易术语；会使用ps、剪映着优先。
3.个人素质：工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力、应变能力和团队协作精神；对跨境电商或外贸行业有热情，学习能力强。